স্ক্রিন সাইজ
মোবাইলে নিবন্ধন ফর্ম পোর্ট্রেট মোডে ভার্টিকাল স্ক্রোল করে দেখতে হয় এবং ডেস্কটপে ল্যান্ডস্কেপ লেআউটে সব ফিল্ড এক সাথে দৃশ্যমান থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কয়েক সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্ট চালু করতে পারেন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও খেলার বাজারে প্রবেশ করতে...
আপনার মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দিলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। নিবন্ধন শেষে আমরা আপনাকে সরাসরি প্রধান স্ক্রিনে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করলে পেমেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং চিপ ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান হয়। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় চলে এবং কোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্ট জমা না দিয়েই
শুরু করতে পারবেন।
আমরা নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরপরই আপনাকে পেমেন্ট সেটিং পেজে পাঠাই যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি নামই চিপ লেআউটে দেখবেন। যেকোনো একটি বেছে নিয়ে মোবাইল নম্বর...
মোবাইল নম্বর ও পিন দিয়ে ডিপোজিট অনুরোধ পাঠান এবং এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে চিপ ব্যালেন্সে জমা হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই bKash নম্বরে ফেরত যায় এবং আমরা ভেরিফিকেশন এসএমএস পাঠিয়ে নিশ্চিত করি।
Nagad অ্যাপ থেকে আপনার পিন এন্ট্রি দিলে পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ব্যালেন্স কেটে নেয় এবং আমাদের সিস্টেমে ডিপোজিট কনফার্ম হয়। উইথড্র আবেদন জমা দিলে একই নম্বরে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে টাকা ফেরত আসে।
Rocket দিয়ে নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট করতে পারেন। মোবাইল নম্বর এবং পিন চেক হলে ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস সবুজ হয় এবং চিপ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। উইথড্র একই Rocket নম্বরে রিভার্স রুটে চলে।
আমরা নিবন্ধন সাপোর্ট লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইলে দিয়ে থাকি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে সাহায্য চাইতে পারেন। অধিকাংশ নিবন্ধন প্রশ্ন লাইভ চ্যাটে পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয় এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে বাংলা টেক্সট পাঠালে আমরা স্ক্রিনশট দেখে নির্দেশনা দিতে পারি। ইমেইল সাপোর্ট ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠায় এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লিংক প্রয়োজন হলে সেখান থেকে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পেজের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন টিপুন এবং নিবন্ধন সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দেয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সরাসরি চ্যাটে পাঠাতে পারে।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে নিবন্ধন ফর্মের স্ক্রিনশট পাঠালে টিম দেখে নির্দিষ্ট স্টেপ বাতলে দেয়। এই চ্যানেলে অডিও মেসেজও গ্রহণযোগ্য এবং এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
নিবন্ধন এরর বা ভেরিফিকেশন সমস্যা নিয়ে ইমেইল পাঠান এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে আমরা একটি সমাধান পরামর্শ বা কনফার্মেশন লিংক পাঠাব। ইমেইল থ্রেড পরে রেফারেন্স হিসেবে কাজে লাগে।
আমরা প্রতিটি নিবন্ধন অনুরোধ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে গ্রহণ করি এবং পাসওয়ার্ড বিসিক্রিপ্ট হ্যাশে স্টোর করি। মোবাইল নম্বরে এসএমএস ভেরিফিকেশন কোড পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে। নিবন্ধনের...
নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ডেটা টিএলএস ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে পড়া অসম্ভব হয়। সার্টিফিকেট প্রতি তিন মাসে রিনিউ করা হয় এবং ব্রাউজার লক আইকন দিয়ে দৃশ্যমান থাকে।
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন সাবমিট করলে আমরা একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড এন্ট্রি সফল হলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয় এবং সেই নম্বরে ভবিষ্যতের পেমেন্ট চিহ্নিত হয়। কোড মেয়াদ পাঁচ মিনিট এবং তিনবার পুনরায় পাঠানো সম্ভব।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর করি না। নিবন্ধনের সময় বিসিক্রিপ্ট অ্যালগরিদম একটি হ্যাশ তৈরি করে এবং সেই হ্যাশই ডাটাবেসে রাখা হয়। লগইনের সময় আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ড একই প্রসেস দিয়ে মিলিয়ে নেওয়া হয়।
লগইন সফল হলে সার্ভার একটি জেডাব্লিউটি টোকেন জেনারেট করে যা ব্রাউজার কুকিতে সংরক্ষিত হয় এবং তিন ঘণ্টা পরে মেয়াদ শেষ হয়। এরপর আবার লগইন প্রয়োজন হয় যাতে অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট খোলা রাখতে না পারে।
একই মোবাইল নম্বর দিয়ে দ্বিতীয়বার নিবন্ধন করতে চাইলে সিস্টেম রিজেক্ট করে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বাটন দেখায়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট থাকে এবং ভুল ডিপোজিট গন্তব্যের ঝুঁকি কমে।
নিবন্ধন ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে সাত দিনের মধ্যে পারসোনাল ডিটেইলস মুছে দিই। ট্রানজেকশন লগ ফাইন্যান্সিয়াল অডিটের জন্য এক বছর পর্যন্ত রাখা হয় কিন্তু নাম ও নম্বর আনলিংক করা থাকে।
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই একই নিবন্ধন ফর্ম রাখি তবে লেআউট এবং এন্ট্রি মেথড ডিভাইস অনুযায়ী পরিবর্তন করি। মোবাইলে আপনি পোর্ট্রেট মোডে ফর্ম পূরণ করবেন এবং নম্বর প্যাড দিয়ে মোবাইল নম্বর...
মোবাইলে নিবন্ধন ফর্ম পোর্ট্রেট মোডে ভার্টিকাল স্ক্রোল করে দেখতে হয় এবং ডেস্কটপে ল্যান্ডস্কেপ লেআউটে সব ফিল্ড এক সাথে দৃশ্যমান থাকে।
মোবাইলে মোবাইল নম্বর এন্ট্রির জন্য অটোমেটিক নম্বর প্যাড খোলে এবং ডেস্কটপে ফুল কীবোর্ড দিয়ে আলফানিউমেরিক পাসওয়ার্ড টাইপ করা সহজ হয়।
মোবাইলে এসএমএস কোড একই ডিভাইসে আসে এবং কপি-পেস্ট সহজ হয়। ডেস্কটপ নিবন্ধন করলে ফোনে এসএমএস পাবেন এবং কোড ম্যানুয়ালি টাইপ করতে হবে।
মোবাইল ডেটা সংযোগে নিবন্ধন সাবমিট হতে তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড সময় নেয় এবং ওয়াই-ফাই বা ব্রডব্যান্ড ডেস্কটপে দুই সেকেন্ডে রেসপন্স আসে।
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন টোকেন তিন ঘণ্টা পরে মেয়াদ শেষ হয় এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারে একই সেশন টাইমআউট রুল প্রযোজ্য তবে রিমেম্বার-মি চেকবক্স সাত দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারে।
মোবাইলে সাধারণত একটি ট্যাব খোলা থাকে এবং ডেস্কটপে একই সাথে নিবন্ধন পেজ ও পেমেন্ট পেজ দুটি ট্যাবে খুলতে পারেন, তবে সেশন টোকেন একটিই এবং একটি ট্যাবে লগ আউট করলে অন্যটিও মেয়াদ শেষ হয়।
নিবন্ধনের সময় ইন্টারনেট কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে ফর্ম ডেটা সাময়িকভাবে ব্রাউজার ক্যাশে থাকে এবং কানেকশন ফিরলে আবার সাবমিট করতে পারেন। মোবাইল ও ডেস্কটপ দুই জায়গায় এই ক্যাশিং একইভাবে কাজ করে।
আমরা নিবন্ধন ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে দেখেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চিপ...
নিবন্ধনের পরে একটি লবি পেজেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন পাশাপাশি সাজানো থাকে যাতে একাধিক পেজ নেভিগেট না করে সব কন্টেন্ট দেখতে পারেন। ট্যাব সুইচ করলেও সেশন বজায় থাকে এবং চিপ ব্যালেন্স সব জায়গায় একই দেখায়।
অ্যাকাউন্ট মেনু, সেটিংস প্যানেল এবং পেমেন্ট পেজ সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা যাতে আপনি নিজের ভাষায় নেভিগেট করতে পারেন। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকে কিন্তু মেনু লেবেল বাংলায় অনুবাদ করা।
অ্যাকাউন্ট পেজে একটি ট্রানজেকশন লগ দেখবেন যেখানে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম বেট এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প সহ লিস্ট করা আছে। তিন মাস পর্যন্ত ডেটা স্ক্রিনে দেখা যায় এবং সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming এবং Evolution স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি এবং নিবন্ধন হলেই সব প্রোভাইডারের কন্টেন্ট আনলক হয়। স্লট ফিল্টারে প্রোভাইডার নাম দিয়ে সার্চ করতে পারবেন এবং পছন্দের স্টুডিওর গেম শর্টলিস্ট করে রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার পরে অ্যাপ ডাউনলোড লিংক সেটিংস পেজে দেখবেন। অ্যাপ ইনস্টল করলে ব্রাউজারে তৈরি অ্যাকাউন্টের একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে এবং চিপ ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকে। পুশ নোটিফিকেশন চালু করলে উইথড্র স্ট্যাটাস আপডেট মোবাইলে পাবেন।
নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুললে সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখতে পায় এবং ট্রানজেকশন হিস্টোরি চেক করে দ্রুত সমাধান দিতে পারে। অ-নিবন্ধিত ভিজিটর চ্যাট করলে শুধু জেনারেল ইনফো পাবে কিন্তু অ্যাকাউন্ট-স্পেসিফিক সমস্যা হ্যান্ডল করতে পারবে না।